КОЛИЧЕСТВО ВАЖНО, НО КАЧЕСТВО - ВАЖНЕЕ

КОЛИЧЕСТВО ВАЖНО, НО КАЧЕСТВО - ВАЖНЕЕ


Анализ работы с обращениями граждан, ход реализации Федерального закона «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних» и работа жилищно-коммунального хозяйства города в зимний период стали основными темами заседания администрации Ставрополя.
В 2011 году в администрацию города поступило 13990 обращений граждан, в том числе 9204 письменных и 363 устных обращения с личных приемов главы администрации и его заместителей. Наряду с тем увеличилось количество электронных обращений, а также тех, что были поданы в ходе проведения Единых дней информирования населения.
В течение прошлого года в интернет-приемную администрации поступило 935 обращений, что свидетельствует о более широком использовании интерактивных возможностей официального сайта исполнительной власти города.
Анализ показывает, что по-прежнему наиболее приоритетными являются вопросы эксплуатации и ремонта жилого фонда - почти треть от всех обращений. Основную долю занимают жалобы на состояние жилого фонда, работу коммунальных предприятий, рост тарифов на жилищно-коммунальные услуги.
Но сухие цифры не всегда могут отражать реальную ситуацию, когда дело касается чьей-то насущной проблемы, а порой и судьбы людей. Нужно поставить во главу угла не только сроки, но и качество работы по существу рассматриваемых вопросов, всегда «видеть за бумагой человека», отметили в администрации города
На заседании были обозначены еще несколько основных «болевых точек». Во-первых, «мусорная тема», во-вторых, остаются острыми и вопросы уборки внутриквартальных территорий и тротуаров, на которую в этом году впервые отдельной строкой заложены средства в бюджете города. Однако этих денег на весь город, конечно, не хватит. Поэтому администрациям районов поручено активизировать работу с советами руководителей, обращаться за помощью к трудовым коллективам, организовывать санитарные пятницы.
Что касается работы по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних, то и здесь имеющиеся проблемы необходимо решать комплексно, проще говоря, «всем миром». Объем работы, который проводят в этой сфере различные социальные службы и соответствующие комиссии, достаточно велик. В то же время статистика указывает на рост подростковой преступности.
С одной стороны, 37,5 процента преступлений в Ставрополе в прошлом году совершены иногородними подростками, которых зачастую привлекает обилие в краевом центре различных развлекательных заведений. С другой - нельзя закрывать глаза и на случаи безответственности родителей, асоциальный образ жизни, отсутствие контроля за детьми, что нередко приводит к плачевному результату. К сожалению, утрачен институт школьных инспекторов. Ослабла деятельность советов микрорайонов, старших домов, подъездов и общественности по вопросу раннего выявления неблагополучных семей и подростков.
Найти новые эффективные формы в работе с детьми и подростками, сохраняя то лучшее, что наработано в городе годами - такая задача стоит сегодня перед социальными подразделениями администрации Ставрополя.